Política de Privacidade
da 777ok: Seus Dados
Protegidos com Transparência

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018), o controlador dos dados pessoais coletados nesta plataforma é a 777ok, operadora da plataforma de apostas esportivas e cassino online acessível pelo endereço eletrônico 777ok.cam.

O Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer) pode ser contatado pelo canal dedicado indicado na Seção 13 desta Política. O DPO é o responsável por atender às solicitações dos titulares, orientar os colaboradores da 777ok sobre boas práticas de privacidade e servir de ponto de comunicação com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

A 777ok coleta diferentes categorias de dados pessoais em função do seu relacionamento com a plataforma. A coleta segue o princípio da minimização: reunimos somente o que é estritamente necessário para cada finalidade declarada.

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo Usuário

• Nome completo;
• CPF (Cadastro de Pessoas Físicas);
• Data de nascimento;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone celular;
• Endereço residencial completo (logradouro, bairro, cidade, estado, CEP);
• Documentos de identidade (RG, CNH ou passaporte) para verificação KYC;
• Selfie com documento para confirmação de identidade;
• Dados bancários e de pagamento (chave Pix, dados de cartão — armazenados de forma tokenizada).

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e geolocalização aproximada;
• Identificadores de dispositivo (modelo, sistema operacional, navegador, versão);
• Dados de navegação e comportamento na plataforma (páginas visitadas, tempo de sessão, cliques);
• Logs de transações financeiras (depósitos, saques, apostas realizadas);
• Cookies e tecnologias similares (detalhadas na Seção 8);
• Dados de comunicação com o suporte (histórico de chat, e-mails trocados).

2.3 Dados obtidos de fontes externas

• Informações de verificação de identidade de bureaus de crédito ou serviços de validação documental;
• Dados de listas de pessoas politicamente expostas (PEP) e de sanções internacionais, para cumprimento de obrigações antilavagem de dinheiro;
• Informações de programas de afiliados ou parceiros de marketing, quando o Usuário acessa a plataforma por meio de link de indicação.

Os dados pessoais coletados pela 777ok são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo. O tratamento de dados para finalidade diversa das aqui declaradas somente ocorrerá mediante novo consentimento do titular ou quando amparado por outra base legal prevista na LGPD.

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela 777ok está fundamentado em ao menos uma das bases legais previstas no Art. 7º da LGPD:

• Consentimento (Art. 7º, I): para o envio de comunicações de marketing, promoções e newsletters — o Usuário pode revogar o consentimento a qualquer momento;
• Execução de contrato (Art. 7º, V): para a prestação dos serviços da plataforma, processamento de apostas e transações financeiras;
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): para verificação de identidade, prevenção à lavagem de dinheiro e atendimento a requisições de autoridades competentes;
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para análise de uso da plataforma, melhoria de serviços, prevenção a fraudes e segurança da informação — sempre com respeito aos direitos e expectativas dos titulares.

A 777ok pode compartilhar seus dados pessoais com terceiros nas seguintes situações, sempre adotando salvaguardas contratuais e técnicas adequadas:

• Provedores de pagamento: Pix (Banco Central do Brasil), Mercado Pago, PicPay, instituições bancárias (Itaú, Bradesco, Nubank, Inter, C6 Bank, Banco do Brasil) — para processar depósitos e saques com segurança;
• Provedores de verificação de identidade (KYC): parceiros certificados que auxiliam na validação de documentos e na prevenção de fraudes;
• Provedores de jogos e cassino: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt, Microgaming, Spribe e demais parceiros — somente os dados técnicos necessários para a entrega da experiência de jogo;
• Serviços de análise e infraestrutura: provedores de cloud computing, analytics e segurança cibernética que atuam como operadores de dados sob nosso contrato;
• Autoridades públicas: Receita Federal, Polícia Federal, COAF, Ministério da Fazenda (SPA) e outras entidades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial.

A 777ok mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigido por obrigações legais. Os principais prazos de retenção são:

• Dados cadastrais e de conta ativa: durante todo o período em que a conta estiver ativa;
• Dados de transações financeiras: mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme exigências da legislação fiscal e antilavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998);
• Documentos de verificação de identidade (KYC): mínimo de 5 anos após o encerramento da conta ou a última transação;
• Logs de segurança e registros de acesso: até 6 (seis) meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014);
• Dados de comunicação com o suporte: até 2 (dois) anos após o encerramento da conta.

Após o prazo de retenção aplicável, os dados são eliminados de forma segura e irreversível ou anonimizados, de modo que não seja mais possível associá-los ao titular. O Usuário pode solicitar a exclusão antecipada dos seus dados via DPO, sendo que a exclusão será realizada na medida em que não haja obrigação legal de retenção.

A 777ok adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida:

• Criptografia SSL/TLS: todas as comunicações entre o Usuário e a plataforma são criptografadas com protocolo SSL de 256 bits;
• Armazenamento seguro: dados sensíveis são armazenados de forma criptografada em servidores com acesso restrito e monitoramento contínuo;
• Tokenização de dados de pagamento: os dados de cartão de crédito nunca são armazenados diretamente — utilizamos tokenização via provedores de pagamento certificados PCI-DSS;
• Controle de acesso: apenas colaboradores e sistemas autorizados têm acesso aos dados dos Usuários, com base no princípio do menor privilégio;
• Monitoramento de segurança 24/7: sistemas automatizados de detecção de intrusão e anomalias monitoram continuamente nossa infraestrutura;
• Autenticação de dois fatores (2FA): disponível para os Usuários como camada adicional de proteção às contas.

Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante aos titulares, a 777ok notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os usuários afetados no prazo previsto pela LGPD, descrevendo a natureza do incidente e as medidas adotadas para mitigação.

A 777ok utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma, garantir o funcionamento correto dos serviços e realizar análises de uso. Os tipos de cookies que utilizamos são:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manutenção da sessão de login e preferências de idioma. Não podem ser desativados;
• Cookies analíticos: utilizados para entender como os Usuários interagem com a plataforma, identificar páginas mais visitadas e melhorar a experiência. Os dados são agregados e anonimizados;
• Cookies funcionais: permitem que a plataforma lembre suas preferências, como configurações de interface e histórico de apostas recentes;
• Cookies de segurança: auxiliam na detecção de atividades fraudulentas e na proteção da integridade das transações.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Observe que a desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento da plataforma. A 777ok não utiliza cookies de terceiros para fins de publicidade comportamental ou retargeting.

Alguns dos nossos provedores de serviços e parceiros tecnológicos podem estar localizados fora do território brasileiro. Quando isso ocorre, a 777ok adota as salvaguardas exigidas pelo Art. 33 da LGPD para garantir que seus dados recebam proteção equivalente à oferecida pela legislação brasileira:

• Transferência somente para países com grau de proteção de dados pessoais adequado, reconhecido pela ANPD;
• Adoção de cláusulas contratuais padrão que impõem ao destinatário obrigações equivalentes às da LGPD;
• Certificações internacionais de segurança dos destinatários (ISO 27001, SOC 2, PCI-DSS, conforme aplicável).

A lista atualizada dos países e organizações para os quais dados podem ser transferidos está disponível mediante solicitação ao DPO.

Responsáveis legais que identificarem que um menor acessou ou se cadastrou na plataforma devem notificar imediatamente o suporte pelo e-mail [email protected]. A 777ok tomará as medidas necessárias para corrigir a situação com a máxima agilidade, em conformidade com o Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA — Lei 8.069/1990) e com a LGPD.

Para exercer qualquer dos direitos garantidos pelo Art. 18 da LGPD — acesso, correção, eliminação, portabilidade, revogação de consentimento, entre outros — o Usuário deve seguir o procedimento abaixo:

• Encaminhar solicitação por escrito ao e-mail [email protected] com o assunto "LGPD — Exercício de Direitos";
• Identificar-se com nome completo e CPF cadastrado na conta;
• Descrever claramente o direito que deseja exercer e os dados específicos envolvidos;
• Aguardar a confirmação de recebimento, que será enviada em até 2 dias úteis;
• A resposta à solicitação será fornecida em até 15 dias úteis, conforme prazo estabelecido pela ANPD.

A 777ok poderá solicitar documentação adicional para verificar a identidade do solicitante antes de processar pedidos que envolvam acesso ou exclusão de dados, a fim de garantir que terceiros não se passem pelo titular para obter informações indevidamente.

Caso o Usuário entenda que seus direitos não foram atendidos de forma adequada, poderá apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme previsto no Art. 55-J da LGPD.

A 777ok reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, em exigências legais ou em melhorias nos nossos serviços. Todas as alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização revisada.

Para alterações consideradas relevantes — aquelas que afetem substancialmente a forma como tratamos seus dados ou os direitos que você possui — a 777ok notificará os usuários com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos, por meio de:

• Aviso em destaque na página inicial da plataforma;
• Notificação por e-mail para o endereço cadastrado na conta;
• Mensagem na caixa de notificações interna da plataforma.

A continuidade do uso da plataforma após a entrada em vigor das alterações implica concordância com a nova versão da Política de Privacidade. Caso não concorde com as mudanças, o Usuário pode solicitar o encerramento da sua conta antes da data de vigência, conforme procedimento descrito nos Termos e Condições.

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais, você pode entrar em contato com a 777ok pelos seguintes canais:

• DPO (Encarregado de Proteção de Dados): [email protected] — assunto: "LGPD — Exercício de Direitos";
• Suporte geral: chat ao vivo disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, diretamente na plataforma;
• WhatsApp e Telegram: número disponível após autenticação na plataforma;
• Atendimento: 24h por dia, Horário de Brasília (BRT, UTC-3), em português.